Teléfonos de México S.A.B. de C.V. (BMV: TELMEX) se encuentra en proceso de reestructuración de su organización en México producto de la escisión de las empresas que operan en Latinoamérica y los negocios de Sección Amarilla, aprobada por la asamblea de accionistas de TELMEX el pasado 21 de diciembre, informa la empresa en un comunicado.De acuerdo con lo señalado por la empresa, esta reestructura implica la constitución de cinco Direcciones Divisionales en el país, que refuncionalizan el trabajo que venían realizando las diez Direcciones Divisionales anteriores, con el objetivo de lograr mayores eficiencias operativas en todo el territorio nacional, en beneficio del consumidor.

Asimismo, un buen número de trabajadores de confianza asumirá responsabilidades en TELMEX Internacional, toda vez que han expresado su interés por incorporarse a esta nueva empresa.

Finalmente, la empresa de telefonía fija informa que, a la fecha, han dejado de colaborar con la empresa aproximadamente 750 personas, principalmente a través de su pre-jubilación.

“Sirva esta precisión para dejar asentado que cualquier información diferente de la anterior no presenta sustento alguno y que ha sido difundida por fuentes ajenas a la empresa”, destaca el comunicado.

TELMEX es la empresa líder de telecomunicaciones en México. Junto con sus subsidiarias ofrecen una amplia gama de servicios de comunicación, transmisión de datos, vídeo y acceso a Internet, así como soluciones integrales de telecomunicaciones a sus clientes corporativos.

Recientemente acordó la escisión de la empresa constituyendo Telmex Internacional con presencia en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú, Ecuador y Uruguay. Del total de sus ventas el 68% corresponderían a Telmex México. Al cierre del cuarto trimestre de 2007 contaba con 17.8 millones de líneas en servicio y 3.3 millones de cuentas de acceso a internet.

Nokia, empresa especializada en servicios de Internet y comunicaciones, anunció la firma de una alianza estratégica con Sección Amarilla, quien será su proveedor de búsqueda local en internet móvil. Según Benjamín Podoswa, director general de Sección Amarilla, con la nueva alianza se pretende dar impulso a todo lo que es movilidad, lo cual le da al usuario la posibilidad de resolver necesidades para las pequeñas y grandes empresas.

 Agregó que con esto Sección Amarilla pretende competir con los medios que tiene una cobertura nacional, como la televisión abierta y la radio nacional.

 Además, se informó del lanzamiento del software S40, que podrá ser descargado a todos los dispositivos Nokia a partir del mes de diciembre. Este servirá para navegar por el portal de Sección Amarilla, entre otros servicios.

 Antonio Vélez, director de multimedia de México y Centroamérica de Nokia, 55 millones de personas son usuarios de un teléfono móvil, de los cuales más del 10 por ciento cuentan con un aparato Nokia.

 Añadió que aumentó en 22 por ciento mensual el público usuario y en 24 por ciento el número de búsquedas realizadas por los mismos en el sistema Nokia Search.

En el tercer trimestre de 2007, Teléfonos de México (BMV:TELMEX) reportó ingresos consolidados por 48 mil 146 millones de pesos, un incremento de 2.1 por ciento en relación con el mismo periodo del año anterior.

De acuerdo con el reporte financiero de la telefónica enviado al público inversionista de la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), este resultado fue impulsado por el crecimiento de los ingresos de Internet en 8.7 por ciento y de redes corporativas en 6.2 por ciento.

Asimismo, por el aumento en los ingresos de interconexión en 16.3 por ciento, asociados con los ingresos del servicio “El que llama paga nacional e internacional” y por el incremento de 34.9 por ciento en otros ingresos, principalmente por las operaciones de tiendas Telmex y de Sección Amarilla.

La utilidad neta mayoritaria de la telefónica ascendió a nueve mil 300 millones de pesos, es decir, un aumento de 38.4 por ciento a la obtenida en el periodo julio-septiembre de 2006.

En el trimestre de análisis, la deuda neta consolidada disminuyó 375 millones de dólares, para fijarse en siete mil 172 millones de dólares.

La inversión acumulada fue por el equivalente a mil 204 millones de dólares, de la cual 77.2 por ciento se destinó a proyectos de crecimiento de la planta de voz, datos y transporte, 21.5 por ciento a proyectos de soporte a la operación y necesidades operacionales y 1.3 por ciento a la telefonía social.

La empresa de telefonía fija señala que durante el tercer periodo fiscal del año ejerció dos mil 653 millones de pesos en la compra de 139 millones 517 mil 900 acciones propias.

Durante el tercer trimestre, los ingresos de las operaciones en México totalizaron 33 mil 295 millones de pesos, un crecimiento de 0.7 por ciento en comparación con el mismo periodo de 2006.

Los ingresos derivados del servicio de telefonía local fueron por 13 mil 464 millones de pesos, una baja de 6.8 por ciento con respecto al mismo periodo de 2006, como resultado de la disminución de 4.4 por ciento en el ingreso promedio por llamada facturada y por la reducción del tráfico de telefonía pública.

Este resultado se debe a la competencia de la comunicación móvil y de otros operadores de telefonía pública, así como por la migración de accesos a Internet por marcación a servicios de banda ancha, señala el reporte.

SearchOnMaps es un servicio web muy interesante, bueno al menos útil porque realiza búsquedas sobre páginas amarillas y ofertas de trabajo, propiedades en venta, por estados o por región.

Lo único que tienes que ingresar es algo que identifique al lugar donde vives como el zipcode o tu código postal y apoyándose en los Google Maps estarás en tu localidad, después solo tienes que ingresa tu búsqueda y algunos parámetros mas y te mostrará con puntos verdes en el mapa donde puedes conseguir o encontrar lo que estás buscando.

Es un servicio muy bueno, pues a diferencia de la sección amarilla, en donde encuentras de todo, pero solo tienes teléfonos y direcciones que la mayoría de veces no conoces y algunas son muy escondidas que no es tan fácil llegar con una simple explicación por teléfono, así de esta forma, puedes ubicarte mejor con un mapa.

¿Y la seccion amarilla?

Bien gracias, cobrando como siempre sus cantidades estratosfericas de dinero para obtener una “presencia” de publicidad mínima.

¿Cuantos clientes se obtienen por la seccion amarilla y cuantos por una pagina web posicionada en los primeros lugares de los buscadores?

En promedio (segun nuestros clientes) 1 de la sección amarilla por 50 clientes de Internet!!!

50 por 1!!!  y la secion amarilla donde quedo?  Esta en los estantes y libreros de las oficinas de sus posibles clientes. Y lo mas seguro es que la dejen ahí. La gran mayoría de los posibles clientes que usted esta buscando tienen Internet. Ellos no tienen porque tomar un tomo de cientos de paginas y ponerse a hojear y buscar el producto o servicio que su posible cliente necesita. Ah, y por cierto, si usted cree que su anuncio no quedo bien impreso…no importa, espere un año y lo podrá arreglar.

La sección amarilla por Internet. Otra decepción mas. Que alguien nos escriba y nos diga que la pagina o inserción gratuita en Internet le haya generado cuando menos unos 2 clientes al mes!!!

Hoy por hoy, una pagina optimizada y posicionada en los primeros lugares de los buscadores no tiene ningún punto de comparación con la sección amarilla. En especial para las micro y pequeña empresa mexicana

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Después de la publicación de estos comentarios (no es articulo ni reportaje) nos han llegado varios mails que nos gustaría compartir y comentar:

1.-  Nos escribio el Sr.Vicente Martínez, encargado de los productos electrónicos de la Sección Amarilla en la Cd. de México y nos dice (nuestros comentarios en NEGRITAS): 

a) Tenemos mas de 200,000 clientes en Internet.  
Algunos sin equipos como PC y menos digamos ya conexion a internet que han logrado un contacto a traves de su mencion en nuestro portal, y han cerrado negocios y me refiero a cerrar negocios.

Contamos con 2,000,000 de visitas al mes.
 
Nuestros clientes tambien cuentan con la posibilidad de ser encontrados por prodigyMSN la pagina numero 1 en México.
b) Tambien los pueden buscar por SMS
 
Incluso en dispositivos GPS.
 
c) Ademas de una gran gama de libros publicados como es el movil y los zonales.
d) Ustedes diganme en donde por una inversion promedio de 15,000 pesos puede una empresa conseguir toda esta promocion.
 
e) También me gustaria que nos platicaran ya que lo mencionan en su reportaje todo esto de la optimizacion que como ustedes saben no es tan sencillo como ustedes plantean.
 
f) Los 50 clientes que mencionan son anuales o mensuales.

g)De esos clientes cuantos significan dinero.
 

Comentarios:

a) Aquellos que tienen paginas en los primeros sitios de los buscadores tambien cierran negocios. Aclarando un mal entendido: T1msn NO es la pagina numero 1 de búsquedas en Mexico. Es Google.
b) Que levanten la mano aquellos que usan la SA con SMS y con GPS… Ahora levanten la mano aquellos que usan Google para buscar algún servicio o producto en su localidad… Gracias, ya pueden bajar la mano.

c) Esto es con un costo extra.

d) La verdad no podría llamarle promoción. Es como querer hervir todo un chicharo para hacer una sopa.

e) Llevamos mas de 5 años posicionado a clientes en los primeros lugares. Vea nuestros casos de éxito y póngase en contacto con ellos para que obtenga sus testimonios. Cierto, no es sencillo, pero podemos hacerlo.

f)  No voy a hacer comentarios de esto. Seria un insulto a la inteligencia de mis lectores.

g) Para poderle llamar CLIENTE a alguien es porque existe una relación monetaria, de lo contrario le llamaríamos PROSPECTO y no estamos hablando de prospectos, sino de clientes.

 Ciudad Juárez, Chihuahua.-Nueva modalidad, ahora hasta por la Sección Amarilla se están cometiendo fraudes, pues hay quienes están contratando servicios publicitarios a nombre de personas que no dieron autorización alguna para proporcionar sus datos y ahora son ellos quienes tienen que pagar por los servicios no adquiridos, a través de TELMEX. Esta es la situación por la que esta pasando uno de los residentes de la Ciudad, David Rodríguez, a quien desde agosto del año pasado está padeciendo una situación que nunca se imaginó lidiar. Lo peor del caso es que el contrato lo hizo Jesús Murillo, persona a quien ni siquiera conoce quien contrató un servicio para un negocio de materiales de construcción, poniendo su domicilio y número de teléfono como referencia, 631-47-70 con dirección en José Tena del fraccionamiento Oasis Revolución. Tras recibir la notificación de pago, el señor Rodríguez se entrevistó para recibir una explicación al respecto, con Ricardo Olvera quien es administrador de la Sección Amarilla, quien se ha mostrado apenado por la situación que hasta el momento no se ha podido resolver. Incluso, el afectado pidió entrevistarse con quien realizó el contrato, quien al verlo verificó que él no era la persona que contrató el servicio, pero ni aún así dejan de cobrarle por un servicio no solicitado. Prueba de ello, es que todavía el lunes recibió cuatro llamadas cada 15 minutos, donde le decían que si no pagaba el dinero de la publicidad, lo iban a embargar. Como consecuencia de la situación que está viviendo, ya son varias las ocasiones en que le ha sido suspendido el servicio telefónico por el nulo pago de la publicidad contratada en la sección amarilla, esperando pronto “el calvario”, como así lo catalogó el afectado, pronto llegue a su fin para que así pueda estar tranquilo.

Diez minutos le tomó a Carlos Slim, el zar de las telefónicas en México y el hombre más rico del mundo según la revista Forbes, aprobar una estrategia para entrar al mercado estadounidense.El plan utiliza como plataforma de lanzamiento la Sección Amarilla USA, firma recién adquirida por Telmex, la compañía emblemática de Slim, y cuyos directorios telefónicos serán distribuidos en 22 estados de la Unión Americana, centrándose en las áreas donde la presencia hispana es más fuerte.

En el sur de California, Sección Amarilla distribuirá sus directorios en Los Ángeles (ocho ediciones distintas), Orange, San Bernardino, Riverside y Corona, además de San Diego y Las Vegas.

En el futuro y bajo la sombrilla de la Sección Amarilla, Telmex se propone desplegar una pluralidad de servicios —celular, GPS, internet, tarjetas telefónicas— con el ojo puesto en los millones de hispanos en Estados Unidos.

“Lo hermoso es que vamos a buscar dos segmentos: uno es el usuario hispano, el otro el sector estadounidense que quiere penetrar en este mercado a través de la Sección Amarilla”, explicó Martín Gondra, director de ventas de esta subsidiaria.

Telmex dio el primer paso en octubre del año pasado al obtener el control de Cobalt Publishing, LLC, empresa publicadora de los directorios telefónicos Enlace, que distribuía 32 directorios en castellano en más de 18 estados, un paquete que incluye sus portales en internet. La unidad fue rebautizada como Sección Amarilla.

Esta marca —también controlada por Telmex— es un producto venerable en México, con 114 años de existencia, y muy reconocido en ese país, explicó Gondra. Sección Amarilla opera además en Perú y Argentina.

Su portal en internet, además de contar con un poderoso motor de búsqueda, ofrece variedad de servicios y productos, especialmente los relacionados con telecomunicaciones y electrónica.

Sección Amarilla USA quiere repetir en este país —por medio de www. superpáginas.com— el éxito del portal mexicano. Eventualmente, dijo Gondra, el sitio podría incorporar contenido diverso. A largo plazo, se espera que esta sea la herramienta ideal para que Telmex pueda conectarse con los inmigrantes hispanos de segunda generación.

Antes de hacerse con la firma de directorios telefónicos, Telmex ya tenía la punta del zapato metida en el mercado hispano. Según Leticia Páez, ejecutiva de Sección Amarilla, muchos mexicanos afincados en este país pagan aquí la factura telefónica Telmex de sus familiares en México.

El despliegue de la Sección Amarilla en EU crearía otro eslabón entre la compañía que prácticamente controla el mercado de la telefonía en México (Teléfonos de México y su afiliada Telcel poseen el 92% de las líneas fijas y el 73% de las redes móviles, según The Wall Street Journal) y los expatriados de ese país al norte del río Bravo.

Según Páez, todos los negocios que se anuncian en los directorios pueden atender en español a quien se ponga en contacto con ellos.

Un elemento que habla de la creciente fusión de los dos mundos a ambos lados de la frontera, es que los directorios que se distribuirán en el sur de California contendrán una sección de negocios de Tijuana.

Con esta inversión, afirma Gondra, “el señor Slim está dando a conocer un posicionamiento financiero: ‘Estamos aquí para quedarnos y seguir comunicándonos en español’”.